隐私政策
99真人官方在为你提供平台导航、手机端下载和记录查询服务的过程中，会接触到访问日志、设备信息与咨询内容。下面按六个方面逐条说明：它们从哪里来、用在哪里、由哪些环节看得到，以及你可以随时提出什么请求。
你访问 99zhenren-vip.com.cn、打开手机端客户端，或者通过客服渠道联系我们时产生的信息，都按这份政策来处理。它覆盖桌面端正式版、轻量版和手机端这三种使用方式，也覆盖从黑龙江接入和全国其他地区在线访问的场景。
平台自 2017 年上线，已持续运营 8 年，完成 9 次版本迭代。服务内容和信息处理方式会随着版本一起调整，更新后我们会通过动态中心同步说明；继续使用服务，即表示你接受调整后的内容。
如果你对某一条说明有疑问，可以先通过第五、第六部分的渠道提出，我们会结合你的实际使用情况给出回复。
下面这四类信息会在你使用服务的过程中产生或被我们接触到。除此之外，我们不会主动向你索取任何内容。
包括访问时间、进入的栏目、停留时长以及出错提示。它们帮助我们判断导航、下载和记录查询这些入口是否正常响应。
操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸和客户端版本号。手机端安装包约 28MB，适配 Android 与 iOS 主流版本，这些信息用于确认你的机型能否顺畅运行。
你主动提供的邮箱、电话号码以及沟通中说明的问题，用于回访和处理导航、下载、记录查询、额度说明方面的疑问。
记录查询默认展示上个月，可回看最近 12 个月。每次切换月份都会产生一条查询请求，我们据此把正确的结果返回给你。
每一项信息都有明确的去处，不会挪作他用。
通过日志定位打不开或加载慢的页面。首屏加载时间目前控制在 1.2 秒以内，我们据此持续调整资源加载方式。
按你选择的月份调取对应区间，默认展示上个月，回看范围最长 12 个月，避免出现月份错位或重复。
工作时段内的咨询，客服团队会在 30 分钟内响应；非工作时段收到的消息，安排在次日处理。
汇总栏目使用频次与移动端操作习惯，决定正式版、轻量版和手机端各自的优化方向。
发现短时间内的大量重复请求或明显异常的访问来源，及时处置，保证正常访客的使用不被打断。
安全没有终点。我们会持续更新防护手段，但无法向你保证零风险，实际情况以你使用服务时的页面状态为准。
关于你留下的信息，下面这些请求都可以提。展开每一条可以看到具体怎么做。
用你当时留下的邮箱发送一封说明邮件，注明希望查询的是哪一次咨询。我们核对之后，会把留存的联系方式和沟通时间反馈给你。
号码换了、邮箱写错了都可以改。在邮件里写清原来的内容和要改成的内容，我们处理完成后会回一封确认邮件。
问题解决之后，你可以要求删除这次咨询留下的联系方式与沟通记录。我们会在确认身份后按流程清理，并告知你处理结果。
如果你不希望我们再就同一次咨询与你联系，回一句说明即可。我们会停止主动回访，只在你再次发起咨询时重新建立联系。
隐私相关的请求、疑问和反馈，都可以通过下面任一渠道送达。该邮箱为站点客服邮箱，用于处理 99真人官方相关咨询与反馈。
工作时段内的咨询我们会在 30 分钟内响应，非工作时段收到的消息安排在次日处理。
